Toutes les réponses sur nos services, tarifs, délais et garanties.
⚡ Interventions & délais
J'interviens le plus souvent dans la journée ou au plus tard sous 24 heures. Appelez-moi directement pour une réponse immédiate sur mes disponibilités.
Oui, absolument. Je me déplace chez vous avec tout le matériel nécessaire. Je couvre les cantons de Vaud, Valais et Fribourg.
Contactez-moi directement pour connaître mes disponibilités. Je fais mon possible pour m'adapter à votre emploi du temps.
Pour les interventions à domicile, votre présence est nécessaire. Pour les interventions à distance via AnyDesk, vous pouvez rester disponible en arrière-plan.
💰 Tarifs & paiement
Les frais de déplacement sont de 30 CHF forfaitaire, identiques partout en Suisse Romande — que vous soyez à Lausanne, Vevey, Sion, Yverdon ou ailleurs. Pas de calcul kilométrique compliqué : vous savez exactement ce que vous payez avant l'intervention.
Le temps est comptabilisé à partir de l'arrivée sur place. La première heure entamée est indivisible, puis facturation par tranches de 30 minutes. Une facture claire est envoyée par email à l'issue de l'intervention.
Pour les interventions sur site : espèces ou Twint. Pour les interventions à distance : virement bancaire ou Twint.
Oui, une facture professionnelle est envoyée par email à l'issue de chaque intervention, avec tous les détails nécessaires pour votre comptabilité.
🛡️ Garanties & confiance
Si le même problème pour lequel je suis intervenu revient dans les 90 jours, j'interviens à nouveau sans frais supplémentaires d'intervention. Les frais de déplacement restent applicables.
Oui, j'interviens avec une assurance RC professionnelle complète. En cas de dommage accidentel causé lors de mon intervention, vous êtes couverts.
AnyDesk utilise un chiffrement de bout en bout. Vous voyez en temps réel tout ce que le technicien fait sur votre écran, et vous pouvez interrompre la connexion à tout moment.
📍 Zone & disponibilité
Je couvre toute la Suisse Romande couverte : Vaud, Valais et Fribourg. Ma base principale est à Bex (VD).
Oui, je propose également des interventions en atelier pour les cas nécessitant un travail plus long. Contactez-moi pour en discuter.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Appelez-moi directement — je réponds rapidement à toutes vos questions.